TNT E-learning onderzoek

Voor de Okergroep heb ik samen met mijn projectgroep een usability onderzoek uitgevoerd. Het doel was het verbeteren van een applicatie van Tempoteam voor het trainen van TNT medewerkers.

Na het onderzoek met een eye-tracker bleek dat vooral het menu wat de gebruiker tijdens de training begeleid duidelijker kon. Na het aanpassen van enkele onderdelen was het na een tweede onderzoek duidelijk dat de grootste knelpunten waren opgelost en dat de training nu soepeler verloopt.